“一表通”疏堵 “霍速达”暖心

——霍林郭勒市推动基层减负与营商环境优化同频共振

近年来，霍林郭勒市通过理顺脉络、激活动能，推动基层减负与营商环境优化同频共振，持续释放本地区高质量发展的澎湃动能。

细梳“千根线”，数字工具破解基层难题

日前，在珠斯花街道党群服务中心办公室，负责人肖杰轻点鼠标，通过“一表通”系统完成了当月最后一批数据更新。“放在以前，这会儿我正对着一大堆报表头疼呢。”翻出手机里存着的旧照片，去年此时，她的办公桌上摊着全市五六个部门的各类报表，数据的重复录入让她有些力不从心。

“一表通”系统落地后，情况发生质的转变，全面升级的报表系统成了破解表格“围城”的关键钥匙。“‘一表通’系统不仅是一个表格的优化，更是以‘统表、汇数、建系统’为核心理念，在数据源头完成了秩序的重塑。以自治区‘根数据库’为基础，我们实现了数据一次生成，多方共享。”霍市政数局相关负责人介绍说，系统推行至今，已累计为基层发放系统账号108个、集中授权并动态管理台账11张，台账更新率达100%。同时，精准录入全市人口基础数据12.4万余条，为后续基层高频人口数据的精准回流提供了坚实基础。

强化“一根针”，服务直抵需求末梢

基层这根“针”的穿透力，在群众与企业服务中同步彰显。今年以来，为持续优化基层政务服务体系，霍市政数局通过组建“霍速达”专业服务团队、搭建线上线下双通道、完善监督反馈机制等举措，切实提升群众办事便利度。

“没想到现在在社区就可以办理变更业务，所需材料写得清清楚楚，我立马跟工作人员预约了办理时间，很快就完成了业务的办理，节省了很多时间。”达来胡硕苏木个体工商户房女士高兴地说。

据了解，由30余名工作人员组成的服务团队，覆盖市区5个试点区域。团队采取“流动服务+定点驻守”模式，通过开展“敲门行动”，为居民提供社保认证、医保缴费等高频事项上门办理服务。同时，针对老年人、残疾人等特殊群体，开通“绿色通道”，提供全程帮办代办服务。截至目前，团队已累计服务群众1600余人次，用精准服务彰显基层治理的“穿透力”。

“针线”共协同，双向赋能形成良性循环

基层减负腾出的人力，正转化为营商服务的增量；而营商环境的优化，又反向减轻了基层负担，这种良性循环在本季度尤为明显。

6月份以来，霍市政数局全力开展“优化职责职能、优化流程”事项的“放权、减材料、减环节、减时限”改革，梳理外部事项5672项，精简材料268件，梳理内部事项128项，精简材料75件；通过“一枚印章管审批”的模式压缩审批层级，将16项高频事项审批时限压缩80%，形成“受理—审核—勘验—发证”闭环服务链条，全面提升政务服务质效。

与此同时，本市12345政企专线三季度受理诉求10237件，响应率达100%，解决率、满意率均达91%以上，办结率达98.76%，充分实现“件件有回音、事事有着落”。

“下一步，我们将通过不断优化基层治理工具、拓展服务覆盖、提升服务效能，进一步推动基层减负与营商环境优化深度融合，让‘千根线’更顺直，‘一根针’更锋利，助推我市形成基层高效运转、企业茁壮成长、百姓安居乐业的良好局面。”霍市政数局负责人说。