政务服务一小步，便民利企一大步。今年以来，四子王旗政务服务和数据管理局深入贯彻落实国务院“高效办成一件事”改革要求，立足“高效便民”服务理念，通过重构服务流程、深化数据赋能、创新服务模式，全面推进政务服务标准化、规范化、便利化建设，以系统化思维谋划改革，以集成化方式推进落实，逐步探索出一条具有四子王旗特色的智慧政务新途径，让企业和群众办事更便捷、更高效。

——强化平台支撑，打造智慧服务新生态。

充分发挥政务服务平台的核心支撑作用，在持续优化2024年度两批重点事项服务的基础上，重点推进三项工作，即强化平台功能，依托全国一体化政务服务平台，完成22个原有事项系统升级改造，新增9个服务事项，实现31个重点事项的系统整合；优化服务流程，通过数据共享和业务协同，让“数据多跑路、群众少跑腿”，使企业群众办事像网购一样方便快捷；提升服务效能，让“高效办成一件事”的改革成果惠及更多企业和群众。截至4月25日，个人全生命周期累计办理616件，企业全生命周期累计办理1285件，惠及企业和群众1517人（次）。

——深化流程再造，构建极简服务新体系。

以“高效办成一件事”为引领，全面推进政务服务流程再造。通过重构办事标准、简化审批环节、优化服务链条，将“一网办、一门办、一次办”的服务承诺转化为实实在在的办事体验，让企业群众切实感受到“好办、易办、办好”的服务质效；坚持问题导向，聚焦企业群众办事的堵点、痛点，在服务标准、审批机制、系统支撑等方面持续创新突破，以标准化促进规范化，以规范化实现极简化，构建起环节最少、材料最简、时限最短的政务服务新体系。一件件具体事项的持续优化，不断提升服务品质，真正想群众之所想，办群众之所需，让政务服务既有速度，又有温度。

——完善长效机制，构建全周期服务新格局。

以构建“高效办成一件事”长效机制为目标，系统整合形成2025年度首批12项重点服务事项。在企业服务方面，重点覆盖准入准营、经营发展、工程建设三大阶段，包括个体工商户转型为企业、外资资格审批、科技成果转化、投资项目审批、新车上牌、项目开工等服务事项；在个人服务方面，重点围绕就业支持、生活服务、民生保障三大领域，涵盖个人创业、外籍人才工作、结婚落户、家电手机补贴、汽车更新、售后服务等事项，全面满足企业和群众全生命周期服务需求。目前，“个体工商户转型为企业”和“结婚落户”两项重点服务已率先实现系统化运行，标志着全周期服务体系建设的实质性突破。

下一步，四子王旗政务服务与数据管理局将继续把企业和群众期盼作为深化政务服务改革的突破口和发力点，在群众办事端做减法、提速度，在服务供给侧做加法、扩容量，在办事体验感上优服务、提质量，推动更多“一件事”高效办成，全面提升全旗营商环境软实力，为群众高效办事、企业投资兴业、地方经济发展增添新动力。