“现在我们办理退税比原来快很多，也不用跑到窗口办理，足不出户用手机就可以操作，办税方便多了。”6月25日，纳税人王敏对逐步优化的营商环境赞不绝口。

今年以来，锡林郭勒盟税务部门采用退税“大数据精准筛选+个性化政策包推送+智能预审双轨制”模式，已完成6816户企业意愿信息采集，自动校验优质企业。截至5月底，已为10户纳税人办理留抵退税，平均时长压缩至1.09个工作日。

据悉，今年以来，锡林郭勒盟坚持问题导向，补齐短板弱项，针对自治区2024年营商环境评估报告反馈的56条问题，逐条制定整改措施、细化完成时限和责任人，确保每项工作都有人抓、有人做。截至目前，已整改完成9项。

锡林郭勒盟“12345热线”中心构建“知识库动态更新+三方通话机制优化+专员培训强化”服务体系，补充知识点缺口，更新三方通话专线，提升服务质效。截至5月底，“12345热线”诉求直接答复率达56%，超过全区平均水平。住建部门开展工改系统“非标事项清理+数据实时共享+审批人员培训”攻坚，截至目前，工改系统事项全部实现标准化，相关信息5分钟内共享至自治区，审批数据准确率达100%、无逾期办件。政数部门则采取电子证照“立体化宣传+帮办代办覆盖+高频场景拓展”模式，将电子执照服务纳入政务帮办体系，实现设立登记同步发放，并重点拓展政务服务、招标投标、银行开户等多类高频场景应用‌，有效提升企业电子证照申领意愿。

“2024年锡林郭勒盟在全区营商环境评估工作中，被评为‘排名进步最快盟市’，为进一步巩固提升工作成果，我们实施‘营商环境’专项行动、‘政务服务’优化行动、‘要素保障’提升行动、‘法治监管’强化行动、‘创新创业环境’优化行动五个行动，全方位优化营商环境。”锡林郭勒盟政务服务与数据管理局副局长王曙光说。

紧跟“五个行动”步伐，锡林郭勒盟研究制定《优化营商环境质量提升行动方案》，明确26个领域的94项重点任务。其中，‌33项“落实性”任务‌紧扣《自治区2025年优化营商环境工作要点》，‌61项“创新性”任务衔接《“六个行动”实施方案》，对优化营商环境工作提出更高标准和更严要求。通过营商环境领域问题专项整治、构建新型政商关系、打造特色营商品牌、优化产业链营商环境等4项改革举措，着力解决市场主体反映强烈的突出问题，推动该盟营商环境整体优化升级。

在政务服务、市场准入、获得经营场所、纳税、投资贸易等领域推出8项举措，打造高效便捷的政务服务体系，提升服务效能。采取优化市政公用基础设施保障、完善融资服务、创新就业服务、公共数据开发利用等4项举措，‌构建高效稳定的要素供给体系，‌形成‌要素保障与经济发展良性互动格局。在行政执法、解决商业纠纷、信用环境等领域实施7项举措，推动‌形成执法标准化、竞争公平化、信用透明化的法治环境。通过加强知识产权保护与运用、优化企业创新发展环境、优化宜居环境等3项举措，构建完善的创新创业生态体系，形成创新驱动、宜居宜业的新型发展格局。预计，年底前将全面完成上述任务。

下一步，锡林郭勒盟将以‌更高标准、更实举措‌，扎实做好营商环境持续优化提升工作，确保各项目标任务落地见效，真正让企业和群众得到更多实惠。