今年以来，化德县行政审批政务服务与数据管理局持续围绕进一步优化营商环境目标，紧盯企业、群众需求，以“微笑办、马上办、全程办、高效办、暖心办、放心办”的“六办”服务标准，推行免费刻章、免费邮寄、免费打印和全程帮代办“三免一帮”服务，着力打造“服务有温度，办事有速度”的“德立办”服务品牌，让企业和群众办事更舒心、更便捷、更满意。

免费打印复印，让群众更省时。凡是在县政务大厅办理业务的企业、群众，需要提供相关资料或复印证件的，均可在大厅免费复印或打印，让群众办事更省时。一季度，为群众免费打印复印各类资料30000余张，避免了群众来回跑腿，节省了办事成本。

免费刻制印章，让群众更省钱。积极与县农行、信用联社签订合作协议，新注册登记经营主体在上述银行开户可享受印章免费刻制服务。一季度，累计刻制印章32套，节约成本1.6万元。

免费邮寄证照，让群众更省事。为有需要的办事企业、群众免费邮寄证件、材料，变“现场取”为“上门送”，由“群众跑”变“快递达”。一季度，已为2家企业提供免费寄递服务。

帮办代办服务，让群众更省心。政务服务大厅开设帮办窗口、导办台、企业服务专区，推行帮办代办服务，安排2名帮办代办人员、1名导服人员、2名咨询人员精准服务，变“群众找”为“主动帮”，为企业和群众提供信息咨询、精准导服、全程帮办代办等服务，最大限度减少群众跑腿次数，不断提升政务服务效能。一季度，帮办代办服务企业、群众8000余次。

小窗口服务大民生，小细节提升获得感。化德县行政审批政务服务与数据管理局将继续牢固树立“服务有温度，办事有速度”的理念，通过管理制度创新、服务流程优化、服务模式创新，努力打造流程简、效率快、服务优的政务服务体系，全面提升政务服务标准化水平，不断提升企业和群众办事获得感和满意度。