2月5日，春节假期的喜庆氛围还未完全消散，乌兰察布市政务服务中心已迎来了节后开工的第一天。

8点30分，政务服务中心大厅准时开门，开始接待前来办事的群众。在大厅入口处，便民服务站的工作人员面带微笑，热情地迎接每一位前来办事的群众，耐心询问他们的办事需求，并引导他们到相应的窗口办理业务。在各个服务窗口，工作人员精神抖擞，专注地为前来办事群众解答问题、办理业务。他们熟练地操作着电脑，认真核对每一份材料，对群众提出的问题予以详细、准确解答，让每一位办事群众都感受到贴心、高效的服务。

“春节假期结束了，虽然还有点意犹未尽，但我们都已经调整好状态，全身心地投入到工作中了。新的一年，我们要以更高的标准、更严的要求，为群众提供更加优质、高效的政务服务，让群众办事更省心、更舒心。”窗口工作人员陈晨一边为群众办理业务，一边笑着说道。

在现场，记者注意到，尽管前来办事的群众数量不多，但工作人员并没有丝毫懈怠。“虽然今天办事的人不多，但我们不能放松对自己的要求。我们要把每一个细节都做到位，以最好的状态迎接每一位办事群众。”税务窗口一位工作人员表示。

除了窗口工作人员，政务服务大厅的其他工作人员也都在各自的岗位上忙碌着。安保人员在大厅内来回巡逻，维护着大厅的秩序和安全；保洁人员认真打扫着大厅的每一个角落，确保大厅环境整洁、舒适；咨询台的工作人员耐心解答着群众的各种问题，为群众提供贴心的服务。

政务服务大厅相关负责人表示：“新的一年，我们将继续以群众需求为导向，不断优化服务流程，提升服务质量，努力打造更加便捷、高效、优质的政务服务环境，让群众享受到更加便捷、高效的政务服务。”