今年以来，集宁区紧紧围绕经济社会发展大局，以提升服务供给质效、强化司法行政服务为抓手，不断提升行政复议效能，多措并举持续优化法治化营商环境。

在集宁区司法局“一站式”矛盾纠纷多元化解中心，集宁区居民朱有旺正在咨询行政诉讼程序。他感慨地说：“得益于行政复议的高效运作，司法局的工作人员不仅对我们热情接待，还迅速协调相关部门介入，帮助我们妥善解决了问题，我对处理结果非常满意。”

集宁区按照“应收尽收、容缺受理”原则，建立涉企行政复议案件受理绿色通道，设立一个区级行政复议办公室，并在10个乡镇（街道）分别设置行政复议代办点，以此畅通行政复议的申请渠道，构建一个全面覆盖集宁区的行政复议网络体系。同时，在集宁区信访局设立行政复议接待窗口，方便群众办理涉复议信访案件的咨询、申请，在促进信访法治化的同时，拓宽行政复议申请渠道。

为提升行政复议办案质效，集宁区还对行政复议案件办理采取“复议＋调解”模式，涉企案件实行“复议＋调解＋听证＋专家论证”模式，听取当事人意见，推动行政争议实质性化解；持续健全完善接待登记、立案审查、调查取证等15项工作制度，整合行政资源，加强复议力量，有力促进案件办理质效。

“集宁区司法局将继续践行‘法治是最好的营商环境’理念，充分发挥行政复议作为优化营商环境‘净化器’作用，进一步完善各项机制体制，落实各项政策法规，多措并举助力优化法治化营商环境建设。”集宁区司法局副局长杜春旺说。