11月11日，我市优化营商环境承诺“践诺”主题新闻发布会第四场举行。科尔沁区、开鲁县、科左中旗、扎鲁特旗、霍林郭勒市相关负责人就优化营商环境承诺落实情况进行通报。

今年以来，科尔沁区共完成1577个政务服务事项数据归集共享和统一管理，938个高频事项“免证速办”，累计受理业务3368件。锚定“高效办成一件事”目标，实现13个重点事项全部上线运行，办理环节压减83%、申请材料压减64%、办理时限压减70%。积极与辽宁、湖北等9省85个地区签订“跨省通办”合作协议，404个政务服务事项实现“跨省通办”，率先启用全市首张“数字政务门牌”，系统嵌入服务指南205项。

开鲁县创新“亮晒比评”机制，通过亮承诺、晒进展、比成效、评实绩，选树示范典型13个，打造创新亮点30个，全县兼职监察仲裁员制度、不动产登记线上免公证委托服务被评为市级亮点工作，县税务局提升涉税专业服务机构信用的“三一”模式在全市复制推广。解决企业所急所盼、群众关心关注的各类问题123个，采纳意见建议76条，组织召开政企座谈交流会6次，解决企业各类问题11个。

科左中旗聚焦打造“中成办”政务服务品牌，累计开展“政务+直播直办”230场次，在全区首创应用“数字政务指南针”小程序，形成“指南针”二维码1688个、服务地图32个。创新推行“规划联合预审、线上审查”模式，容缺受理事项增至285项，项目建设审批平均提速60%。“一网通办”“一窗通办”联办事项达1786项，与北京市顺义区等19个省市区签订“跨区域通办”协议，817项事项实现“跨区域通办”。实施基层政务服务“四个延伸”，打造数字化乡镇试点、嘎查村试点各10个。启用“12345热线调处基金”160万元解决疑难工单，推动办结率稳定在96%以上。设置营商环境监测点10个，累计发现并整改问题58个，落实惠企政策90余项，中小微企业信易贷融资额达22.8亿元。

扎鲁特旗打造全区首个“不动产登记全流程信用监管”工作模式，帮助929户经营主体信用修复。推进13个“高效办成一件事”改革，办理时限平均压缩80%。建立12345热线“线上云调度室”治理模式，诉求办结率提升至97%以上。602项高频事项上线“政务通”在线客服平台，开设全区首家政务服务“极简服务专区”，首创推行政务托管“五零”服务，实现了14项政务服务零材料、零跑腿、零费用办理。增加18个工程建设项目审批主题分类，推动“多测合一”“多审合一”“拿地即开工”等改革实现批量化、标准化。全旗9家银行入驻信易贷平台，投放12.87亿元贷款。着力打造“3+”司法鉴定管理品牌，今年共受理涉企诉讼案件849件，结案率78.92%。

霍林郭勒市常态化推进153项“一件事一次办”事项，拓展“高效办成一件事”联审联验5个特色应用场景。对1780项行政审批和政务服务事项进行标准化梳理，全区一体化政务服务平台网上可办率达100%，全程网办率达80%，公开“免证办”事项905项。共受理“12345”热线诉求19330件，已办结19054件。推出68项惠企政策，782名党员干部深入60余家企业开展调研97次，累计为企业解决问题156个。组建45人帮办代办团队，为企业提供“上门办”“远程办”等服务，通过书记信箱、市长办公日、营商环境监督员等各渠道征集并解决问题125个。