走访企业

2024年以来，杭锦后旗市场监督管理局严格落实行风建设三年攻坚专项行动“深化拓展年”要求，紧盯事前服务、事中规范、事后回访三大环节，推行“体检式监管、服务型执法”，将优质服务融入监管执法全过程，用心用情把暖心服务送到群众“心坎上”，以最大诚意、最短时限、最好效果打通服务市场主体的“最后一公里”，切实为优化营商环境提供坚实保障。

上门服务送政策，做好助企纾困暖心人。坚持以服务促行风，充分发挥市场监管职能优势、资源优势和阵地优势，组织开展“党建领航·助企纾困”专项行动，强化惠企政策宣传贯彻，创新助企平台载体，为市场主体提供注册登记、品牌提升、安全生产、政策法规等方面精准帮扶。截至目前，累计走访企业、个体工商户4000余次，征求并解决关于生产经营、业务办理、保护合法权益等300余条意见建议。结合“陕坝味道”食品加工产业园建设发展方向和杭锦后旗资源禀赋优势，食品生产监管业务人员多次深入企业，主动与内蒙古燕英荞华食品有限公司、内蒙古祥记食品有限公司、内蒙古嘟小美食品有限公司等准备入驻园区的食品生产企业对接服务，积极提供标准咨询、标准制定、生产工艺设计、车间布局规划和食品安全管理体系建设等专项业务指导，邀请专家为入驻园区企业提供厂房规划方面的专项帮助，全力为市场主体纾困解难，优化市场监管队伍作风，有力推动市场监管行风建设不断深化。

落实政策不打折，当好市场主体贴心人。坚持以创新机制为目标，将行风整治不断推向深入，制定出台优化营商环境“八条措施”，通过提升政务服务水平、创新“温馨提醒+靶向监督”方式等具体措施，不断优化政策环境。积极建立创新型优化营商环境监督机制，聘任32名优化营商环境特邀监督员，助力企业解决营商环境的堵点痛点问题。

柔性执法有温度，争做市场秩序护航人。深入践行“执法为民”工作理念，通过教育引导、提醒告诫、督促整改等柔性执法、服务性执法措施，积极构建包容审慎监管体系，推行“轻微违法首次免处”的柔性执法模式，制定“四项清单”（轻微违法行为不予处罚清单、轻微违法行为减轻处罚清单、轻微违法行为从轻处罚清单、轻微违法行为不予实施强制措施清单），在监管执法中有针对性运用说服教育、劝导示范、警示告诫、指导约谈等方式，兼顾法理情、统筹时效度，让监管既无处不在、又无事不扰，以良法善治保护和激发企业安心发展，实现监管、执法、服务有机统一。