“指尖警务”拓宽便民服务新渠道

“我的驾驶证到期了，本来计划去市车管所换证，后来经人介绍在‘乌海24小时警局’找到了离我家最近的服务网点办理，省了不少时间。”日前，快速办理完驾驶证换新业务的乌海市民李甜十分高兴。乌海公安“政务导航”模块在“乌海24小时警局”正式上线后，市民只需动动手指，就能查询到距离自己最近、能够办理所需业务的公安综合政务服务中心及社会便民服务网点，一张“地图”让群众少跑腿、就近办。

今年以来，乌海市公安局坚持创新引领、科技赋能，积极探索公安机关在“互联网+”时代下的为民服务新思路、新模式，探索推出一系列公安“互联网+”新举措。“政务导航”模块就是其中的一项，该模块能显示全市23个公安综合政务服务中心及7个社会便民服务网点的位置，以及203项线上、线下服务事项和办理流程、收费标准、咨询电话等信息，如同公安政务服务的“小地图”，实现了乌海市公安机关各窗口业务的合理分流。

乌海市公安局还在“乌海24小时警局”推出“无犯罪记录证明”网办事项。民警收到群众申请后，会在2个工作日内回复，并将开具好的“无犯罪记录证明”上传至“乌海24小时警局”，群众足不出户即可自行下载、打印。截至目前，“乌海24小时警局”已回复并办理“无犯罪记录证明”1.6万件。

“我们以推动优化法治化营商环境为着力点，按照‘互联网+警务’的工作模式，通过互联网平台建立快速、便捷、高效的服务机制，零距离为民服务、与民沟通，通过提升信息共享、业务协同和数据开放水平，让群众体验高效优质服务。”乌海市公安局行政审批办主任张爱丽说。