包头市税务局坚持以纳税人满意度为税收营商环境衡量标准，深化“税格＋网格”服务，以“三个三”响应机制厚植营商环境沃土，打好协同共治优化营商环境组合拳，主动送政策、问需求、解难题，不断提升纳税人满意度和获得感。

“三个组”细化举措便利办税，诉求快响出实招

针对延续优化完善各项税费政策项目多、涉及领域广、延续时间长，包头市税务局制定《税费优惠政策落实工作方案》，细化工作职责，有效传导压力。充分发挥党员先锋模范作用，成立综合协调、税费政策、政策找人三个工作组，成立一个专家团队、一个党员先锋队，深入企业进行“点对点”“面对面”宣讲相关税费优惠政策、解答税收疑难，“手把手”帮助企业应享尽享税费红利。

“三个方”靶向重点纾困解难，便民办税增动能

包头市税务局建立“工业园区＋税务专员＋商会协会”三方协作机制，以问题为切入点，以服务为落脚点，不断完善问题解决机制。开展“一把手走企业”活动，赴亚新隆顺、经纬能化、明阳能源等区内重点企业进行走访，及时掌握企业发展现状，详细了解项目推进中需要协调解决的问题和困难，向企业宣传相关惠企政策，并对企业提出的问题进行梳理汇总、研究解决办法，主动帮助企业纾困解难，持续激发市场主体活力，助力优化营商环境。

“三个精”精准推送“红利账单”，定制服务暖企心

包头市税务局依托“三个精”落实“红利账单”推送工作。一是精准宣传送政策。将红利账单企业名单，以电话通知、短信提醒、微信推送、面对面传递等渠道，向纳税人精准推送红利账单。二是精心座谈促发展。开展“红利账单”交流座谈会，现场讲解红利账单相关政策，倾听意见建议，凝聚发展共识，进一步增进纳税人缴费人对税收工作的理解支持，切实增强办好惠民实事的能力。三是精细服务办实事。成立“红利账单”纳税咨询服务团队，不定期定制推送“个性化政策礼包”，确保惠企政策第一时间直达，激发企业高质量发展潜力，助力市场主体发展壮大。