“哪有什么岁月静好，不过是有人在替你负重前行。”
   疫情面前，人人闻之色变，闭门不出。然而有这样一个团队，有这样一群人，他们虽不像白衣天使冲锋陷阵守护广大人民群众的健康安全，但面对疫情，他们毫不退缩，走在前面，将科技示范引领作用真正落实到实际行动上。危难时刻，为我们众志成城、共克时艰驻入满满的正能量。
   热线，科技服务送到地头 
   2月4号，呼和浩特12396科技服务热线接到赛罕区金河镇根堡村巨华区80号棚农户打来的咨询电话，称自己种植的草莓出现打蔫现象，想请专家进行技术指导。在平台工作人员的指引下，该农户通过手机视频与专家科技特派员、内蒙古农业大学胡俊教授进行远程交流，通过观察，胡教授诊断确定为炭疽病，并指导该农户及时用苯醚甲环唑进行灌根。
   在当前抗击疫情的关键时期，农业专家不能“实地会诊”，通过12396科技服务热线，打破时空距离进行“远程会诊”，为广大农户提供科技服务。
   疫情发生以来，呼和浩特全市科技特派员发挥专业特长，严格按照科技特派员管理规定，在自身做好防护的基础上，深入园区、基地等生产一线进行科技服务和指导。并充分发挥12396科技服务热线的专业服务和团队优势，一支由全市科技特派员专家、科技特派员共500人组成的服务团队，以服务热线为纽带，架起互动沟通的桥梁，精准对接农民科技需求，利用网络视频在第一时间解决农民在生产中遇到的技术问题，为疫情期间农业生产安全稳定保驾护航。
团队，科农优品送到家门
   2月5日，家住赛罕区星河丽景小区的福女士收到了通过“科农优品”线上电商平台下单选购并送货上门的西红柿、白萝卜、葱、芹菜、草莓等蔬菜水果，“收到的蔬菜水果都挺新鲜，草莓也很好吃”，福女士说。“特殊”时期，在网上采购平价而且新鲜的果蔬，成为了许多人的首选。
   “因为处在疫情防控的特殊时期，大家对于新鲜农产品配送到家的需求特别大，所以网店这几天出现了爆单的情况。展销中心的工作人员正加班加点，及时调运品种齐全的农副产品，做好消毒工作，打包配送。”呼和浩特科技特派员优质农产品展示展销中心网上商城—“科农优品”工作人员、科技特派员朱林飞说。
   呼和浩特市科技特派员优质农产品展示展销中心，是为科技特派员搭建的优质农产品展示展销平台，自2018年10月11日运营以来，实现了优质地产农产品从“田间地头”到“百姓餐桌”的无缝连接。面对此次疫情，中心线下店面直销几乎全部转为线上销售。记者从该中心了解到，2月2日-5日，“科农优品”商品线上总销售量达10083件，蔬菜和水果类产品销量分别占总销售量的61%和25%，其余为肉禽蛋。由于人手不够，现在很多科技特派员在做好安全防护的前提下，纷纷加入义务配送的队伍，出人、出车，加班加点，为打赢疫情保卫战默默出力。
   捐赠，爱心温暖送到一线
   2月4日-5日，呼和浩特市新城区科技特派员自发组织向新城区新型冠状病毒感染肺炎疫情防控工作指挥部进行农副产品捐赠，并慰问了自治区党委社区一线的工作人员。
   此次捐赠的农副产品全部是由新城区科技特派员们自己种植和生产，并由“田间地头”直供，其中包括鸡蛋640斤、牛心菜1100斤、白菜1100斤、胡萝卜200斤、白萝卜200斤、青菜200斤、蘑菇200斤、西蓝花100斤、有机菜花100斤、葱头100斤、青椒50斤、草莓130斤、皇菊50桶、菊花30盒、杭白菊一箱，总价值约12000元。
   科技特派员在立足基地生产，保证草莓、蔬菜、食用菌等多种农产品的市场供应，稳定价格的同时，对外进行科技服务时积极利用短信、微信、示范讲解等为所服务的园区、基地农户宣传疫情防控的相关知识，提高他们的自我防护意识。部分科技特派员还积极投身于抗击疫情的一线工作中，承担起了村设卡点出入人员登记、排查等工作，为村民免费发放口罩等防疫物资，并自发开展捐款、捐农产品等活动。